Эти понятия тождественны: термин прямой маркетинг означает то же, что и директ маркетинг – а именно, прямое обращение продавца к покупателю. Данная технология включает в себя мероприятия, главным образом, направленные на стимулирование сбыта и увеличение потребительской аудитории.
Весь комплекс мероприятий маркетинга подразделяется на два основных направления: работа с базами данных и работа со СМИ. Первое направление предполагает создание клиентской базы данных и последующую работу с ней (личные продажи, приглашения на мероприятия, почтовая рассылки и пр.). Работа со СМИ в контексте маркетинга предполагает размещение в них информации о проведении специальных акций, предложении скидок, розыгрышах и игр в определенный период времени.
Кроме того, очень многие считают, что прямой маркетинг – это рассылка писем определённой группе адресатов. Безусловно, этот элемент очень важен, но не является единственным. Установить контакт со своей целевой аудиторией можно с помощью телефонных звонков, рассылки писем по электронной почте или факса. В целом в России директ маркетинг имеет довольно положительную динамику.
Однако не стоит ограничиваться лишь прямым – для эффективного продвижения и позиционирования необходим целый комплекс тщательно спланированных и продуманных мероприятий. Зачастую маркетинг связан также с созданием клиентской базы данных, накоплением информации о запросах и нуждах потребителей с целью дальнейшей доработки и создания предложения, которое бы удовлетворяло нужды Вашей целевой аудитории.
Все выше перечисленные методы сочетают в себе простоту и высокую эффективность, а затраты на них, по сравнению с рекламным бюджетом, минимальны. На первый взгляд может показаться, что прямой маркетинг это та же реклама, но это не совсем так – данные понятия близки, но директ маркетинг (в отличие от рекламы) не нацелен на повышение узнаваемости и популяризации торговой марки, он преследует более конкретную цель – повышение продаж.
